Process mining verandert de manier waarop beslissingen worden genomen

Onze klant, een toonaangevende leverancier van ERP-oplossingen, benaderde ons met een strategisch doel: een robuuste process mining-mogelijkheid integreren in hun bestaande ERP-platform. Deze toevoeging zou hen in staat stellen om hun consultancyaanbod aanzienlijk te verbeteren, hun klanten bruikbare inzichten uit hun operationele gegevens te bieden en belangrijke efficiëntiemogelijkheden te identificeren.

Onze innovatieve oplossing

Door gebruik te maken van onze expertise in technologieconsultancy, softwarearchitectuur en -ontwikkeling hebben we een zeer nauwkeurige en schaalbare process mining-oplossing ontwikkeld die naadloos is geïntegreerd in Microsoft Dynamics 365 (Finance & Operations en Customer Engagement). Deze krachtige functie legt nauwkeurig vast hoe lang service- en verkoopmedewerkers bezig zijn met kritieke processen en formulieren, wat een ongekend inzicht geeft in de operationele prestaties.

Technologie & architectuur

Onze uitgebreide oplossing is ontworpen met behulp van het Azure ecosysteem van Microsoft om betrouwbaarheid, veiligheid en schaalbaarheid te garanderen:

• Inzichten in toepassingen: Vangt real-time gegevens op uit het ERP-systeem, waardoor nauwkeurigheid en directheid gegarandeerd zijn.
• Azure gegevensfabriek: Laadt, transformeert en verwerkt gegevens naadloos en automatiseert de berekening van de tijdsduur tussen belangrijke gebeurtenissen zoals het initiëren en voltooien van formulieren.
• Azure Data Lake: Beheert gegevensopslag effectief op ruwe, zilveren en gouden lagen, waarbij de integriteit en toegankelijkheid van gegevens wordt gewaarborgd.
• Azuur Synaps: Biedt geavanceerde gegevenstransformaties om inzichten verder te verfijnen voor analyse.
• Power BI: Zet complexe gegevens om in heldere, visueel aantrekkelijke dashboards, zodat besluitvormers direct kunnen beschikken over bruikbare informatie.

Geleverde impact

Binnen een indrukwekkend tijdsbestek van minder dan 20 weken implementeerden we met succes een Minimum Viable Product (MVP) dat zes kritieke processen omvatte, waaronder huurderwijzigingen en facturering. Deze prestatie versterkte niet alleen het ERP-platform van onze klant, maar breidde ook hun adviesmogelijkheden aanzienlijk uit, wat deuren opende naar diepere klantrelaties en hogere inkomsten.

Zakelijke leiders kunnen nu duidelijk inefficiënte processen identificeren, operationele knelpunten verminderen en meetbare verbeteringen doorvoeren, waardoor hun bedrijf naar duurzame groei wordt gestuwd.

Wilt u weten hoe Process Mining uw bedrijf kan helpen? Neem contact op

Deze succesvolle levering onderstreept onze toewijding aan het helpen van innovatieve bedrijven bij het ontsluiten van verborgen waarde in hun activiteiten door middel van op maat gemaakte technologische oplossingen. Of uw bedrijf nu snel aan het schalen is of nog moet groeien, wij kunnen u helpen de kracht van process mining en geavanceerde analyses in te zetten om uw operationele prestaties te verbeteren.

Wilt u ontdekken hoe we uw processen kunnen optimaliseren? Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.